重庆琪琳药业有限公司

用户服务协议

2024-05-20 11:39

生效日期：2024年05月20日
一、特别提示
1、《药慧购服务协议》（以下简称“本协议”）是用户（以下或称“您”）与药慧购（其定义详见本协议第二条第（1）款）之间签署的具有法律约束力的协议。本协议为适用于药慧购APP和药慧购提供的各类服务（以下简称“服务”或“药慧购提供的服务”）的基础性、通用性的协议，您访问药慧购APP或使用药慧购提供的任何服务均受本协议之约束。
2、药慧购特别提示您：
（1）请您认真阅读本协议的全部条款，特别是以黑体加粗、设置下划线等方式被突出标识的条款；
（2）请您审慎选择是否接受本协议，如果您在相关页面点击确认本协议、或在注册/登录过程中作出（或被药慧购视为作出）同意本协议的意思表示、或在药慧购以合理方式向您展示/提示/通知本协议或本协议的任何更新版本后仍继续使用药慧购APP或服务、或以可能的其他方式作出（或被药慧购视为作出）同意本协议的意思表示，均代表您完全同意本协议的全部条款；
（3）药慧购的业务可能不时发生变化，本协议也可能随之作出调整，药慧购会通过在药慧购APP（其定义详见本协议第二条第（2）款）发布更新版本或以其他方式提示您相关内容的更新，也请您访问药慧购APP以便及时了解最新的协议文本。但您理解并同意，受限于用户群体的海量性，药慧购无义务就相关内容的更新取得任何特定用户的同意；在前述情况下，如果您继续使用药慧购APP或服务，即表示您同意接受修订后的协议文本；
（4）您在使用药慧购APP或服务时应当具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议、并对您在本协议项下的全部行为独立承担法律责任。
3、本协议除正文外，还包含以下内容：
（1）《药慧购隐私政策》；
（2）由于药慧购提供的服务较多，您在使用药慧购的特定服务时，该等服务可能会另有单独适用的相关协议、政策、指引、制度或规则等。所有药慧购已经发布的或将来可能发布的涉及相关业务的协议、政策、指引、制度或规则等，均构成对本协议的有效补充，与本协议具有同等法律效力，对您具有法律上的约束力。您应当在充分阅读并同意特定服务对应的相关协议、政策、指引、制度或规则的前提下再使用该特定服务。
二、定义与释义
1、本协议所称“药慧购”，指药慧购APP经营者重庆琪琳药业有限公司及现有和或将来设立的相关关联公司的单称或合称。
2、本协议所称“药慧购APP”，包括但不限于药慧购官方网站（当前网址为www.qlypw.cn，如果将来药慧购变更网址或增加其他网址，请以届时药慧购官方变更或增加后的网址为准）、药慧购官方网站对应的移动客户端（当前名称为药慧购App，如果将来药慧购变更移动客户端的名称或增加新的移动客户端，请以届时的情形为准）、以及相关的微信公众号或其他公众号平台、微信小程序或其他小程序、以及可能不时涉及的其他互联网媒介等。
3、本协议所称“用户”，既包括注册获得药慧购APP账号的用户，也包括未注册获得药慧购APP账号、但使用药慧购APP或服务的用户。
三、服务内容和使用须知
1、一般情况下，药慧购向用户提供的服务为免费服务。药慧购提供的免费服务包括但不限于：（1）为用户提供互联网信息存储空间服务，用户可通过文字、图片或其他可行的形式发布信息内容；（2）药慧购提供的其他免费服务等。在法律允许的最大范围内，药慧购有权对提供的免费服务的范围或具体服务形态、方式、标准等进行升级或作其他调整。
2、如果药慧购向用户提供收费服务、或者将免费服务变更为收费服务，药慧购会事先向用户明确提示相应的协议、政策、指引、制度或规则。
3、药慧购在此授予您一项个体的、不可转让的、不可转授权的、可撤销的、非独家的、非排他性的普通使用许可，以使得您能够以本条款许可的方式使用药慧购APP或服务。为避免疑义，您对您在药慧购APP上发布的信息内容所享有的权利不会受到本条款的限制和影响。
4、除法律法规规定由您享有的权利、以及药慧购与您另有约定或药慧购向您另行作出了明确的授权许可外，本协议未明示授权的其他权利仍归药慧购所有。
5、在未获得药慧购另行向您作出的明确授权许可的情况下，您在使用药慧购APP或服务的过程中，不得实施以下行为，不得同意、授权、指示或帮助任何第三方实施以下行为，也不得通过以下行为为自己或为第三方谋取任何不当利益：
（1）对药慧购APP或服务进行修改、复制、发布、传输、公开展示、展览、播放、翻制、翻译、发行、出版、授权、转让、出售、逆向工程、反编译，或基于药慧购APP或服务创建衍生产品，或试图从药慧购APP或服务的任何部分提取源代码或获取原始数据，或修改页面参数、篡改设备数据；
（2）使用任何漫游器、网络蜘蛛、网络爬虫、抓取工具、网站搜索/检索应用程序或其他手段访问、抓取、爬取、存储、缓存、检索或索引药慧购APP或服务的任何部分，包括但不限于文本、图像、音视频、其他数据等；
（3）以任何方式、任何工具避开或试图避开、移除、更改、阻碍、破坏药慧购APP或服务的任何安全保护机制、系统防御工具、非正常浏览识别机制或其他系统配置，包括但不限于使用IP地址池变换IP地址、批量注册用户并变换用户身份、向药慧购APP服务器发送虚假数据信息（如伪造User-agent、Cookies等HTTP请求头信息等）、探查或扫描网站漏洞或弱点等；
（4）使用插件、外挂、群控系统或第三方工具对药慧购APP或服务（亦包括药慧购的相关运营活动）进行干扰、破坏、修改或施加其他不当影响；
（5）对药慧购APP或服务运行过程中涉及的各类数据（包括客户端与服务器端的交互数据、可能涉及的其他数据）进行更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或通过未经药慧购授权的第三方工具或服务接入药慧购APP或服务的任何部分；
（6）使用黑灰产或其他涉诈账号、作弊工具等注册或登录药慧购账号、使用药慧购APP或服务；
（7）使用模拟器、插件、外挂、APP分身软件等未经药慧购授权的工具，或以机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非人工方式，使用药慧购APP或服务（无论是否进行账号注册），或为自己或第三方谋取不当利益；
（8）转让药慧购根据本协议授予您的任何使用许可，或基于您对药慧购APP或服务的使用权设置担保权益；
（9）将药慧购APP或服务的任何部分以收费或其他获利方式提供给第三方，无论该行为是否实际获利；
（10）其他违法违规或侵害药慧购合法权益的行为。
四、服务变更、中断或终止
1、受限于互联网的固有缺陷（包括但不限于软硬件故障、网络通信线路故障、恶意网络攻击、不可抗力、或其他药慧购无法控制的情形），您同意药慧购有权依据自身判断在必要时变更、中断或终止部分或全部服务，如果发生此等情形，药慧购将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信或药慧购认为合理的其他方式向受影响的用户进行通知或提示。
2、您同意，药慧购需要定期或不定期对药慧购APP和相关软硬件进行维护、升级，或基于其他合理原因需要暂停部分或全部服务，如果因此类情况而造成服务在药慧购认为合理的时间内的中断或不稳定，药慧购无需为此承担任何责任。
3、如果发生下列任何一种情形，药慧购有权中断或终止向您提供部分或全部服务，而无需对您或任何第三方承担任何责任，由此造成的损失完全由您自行承担：
（1）您提供的个人资料不真实；
（2）您违反法律法规、监管要求或本协议；
（3）您在使用收费服务时未按规定为其所使用的收费服务支付相关服务费用；
（4）您侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益，包括但不限于专利权、著作权、商标权，或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等；
（5）您损害监管部门、国家机关及政府形象；
（6）您以任何方式损害药慧购的商誉或信誉等合法权益；
（7）药慧购有其他合理理由认为需要中断或终止向您提供服务的。
4、您同意，您与药慧购的服务关系终止后，药慧购仍享有下列权利：
（1）继续保存您使用药慧购APP或服务期间发布的所有信息至法律规定的记录保存期满；
（2）您在使用药慧购APP或服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，药慧购仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
五、账号注册与认证
1、药慧购为您提供的账号注册方式如下：
通过手机号码进行注册。如果您是个人用户，您可以通过在相关网络页面输入您本人名下的实名制手机号并回填药慧购发送给您的验证码进行注册（为此您必须保证：该手机号已经以您本人名义在相应电信服务商处进行了实名登记、并且该手机号正在由您本人使用）；如果您是非个人用户，您需要遵守药慧购有关非个人用户注册和实名登记的相关规定和要求；
2、您在注册药慧购账号，设置账号昵称、头像、简介等信息时，不得违反法律法规或侵害他人合法权益，不得出现违法和不良信息；否则，药慧购有权对您的药慧购账号采取必要处理措施。
3、根据法律法规，您在注册账号或申请进行账号认证时不得冒用他人身份（包括不限于冒用他人姓名或肖像、冒用其他公司或机构的名称、盗用他人手机号码或第三方账号、盗用他人邮箱、冒用他人社会身份等）。如果药慧购发现您冒用他人身份，药慧购有权终止为您提供服务。
六、风险提示
1、您理解并同意：药慧购用户和药慧购邀请的嘉宾的言论、药慧购APP所展示的由第三方作为广告主的与投资相关的广告，不构成药慧购对任何人的投资建议，亦不代表药慧购对其中任何行业、相关公司或特定的产品与服务的判断。投资有风险，决策需谨慎。投资决策需建立在独立思考之上，除法律法规另有明确规定外，药慧购不对任何人的投资损失承担任何责任。
2、为防范假冒仿冒风险、保障您的合法权益，请您：（1）认准药慧购官方网站（当前网址为www.qlypw.cn，如果将来药慧购变更网址或增加其他网址，请以届时药慧购官方变更或增加后的网址为准）；（2）通过药慧购官方网站或药慧购官方授权的主流应用商店下载App（切勿相信不法分子通过QQ/微信等方式向您发送的假冒App安装包或下载链接）；（3）在通过微信公众号、小程序、企业微信、微博等媒介使用药慧购提供的相关服务时，请您注意查验相应账号的企业认证标识。
3、您理解并同意：药慧购不保证服务一定能满足用户的要求，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、准确性不作保证。除法律法规另有明确规定外，您使用药慧购APP或服务所涉及的风险将由您自己承担，该等风险包括但不限于：
（1）不可抗力因素导致的风险；
（2）您操作不当或通过非药慧购授权的方式使用药慧购APP或服务带来的损失和风险
（3）您发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
（4）其他不可归责于药慧购的情形。
5、您理解并同意：您在药慧购APP上发布的内容可能会被第三方复制、转载或作其他用途，脱离您的控制，您应当充分意识到此类风险的存在，任何您不愿被他人获知的信息都不应当在药慧购发布。如果您发现第三方的相关行为侵犯了您的合法权益，您可以向药慧购投诉，药慧购将依法依规进行处理并在可行的范围内为您的维权提供便利，但药慧购并不对维权时效、结果等作任何保证或承诺。
6、您理解并同意：除法律法规另有明确规定或相关协议另有约定外，在任何情况下，药慧购需向您承担的违约和侵权赔偿责任的总额不应当超过向您收取的当次服务的费用总额。
七、知识产权
1、您在药慧购APP上发布的文字、音频、视频、图片、图表等任何内容，知识产权均由您本人或原始权利人所有。
2、您应当确保您在药慧购APP上发布的内容，均由您原创或已经获得合法授权、并且确保该等内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果有第三方声称您发布的内容侵犯了第三方的知识产权或其他权利、并向药慧购提供了相应的证明材料或说明（药慧购将对第三方提供的证明材料或说明进行合理的形式审查，但在药慧购的合法权限和合理能力范围内，药慧购可能无法实质审查相应内容是否确实侵权或确实不侵权，无论药慧购最终作出何种处理措施，您均理解并同意，药慧购无需为此向您承担任何责任），药慧购有权基于自身判断对可能涉嫌侵权的内容采取删除、屏蔽或药慧购认为合理的其他处理措施，并对可能涉嫌侵权的账号采取药慧购认为合理的处理措施；同时，侵权责任由信息发布主体自行承担，药慧购不承担任何责任。
3、您确认并同意本协议时，即表明您授予药慧购获得您所发布的全部内容之免费的、非独家的、可撤销的、可转授权的、不受特定国家或地区范围限制的权利和许可。为促进内容传播及交流，药慧购有权以商业或非商业目的将内容用于其他合法用途，包括但不限于部分或者全部地复制、改编、翻译、组装、分拆、推广、分发、广播、表演、演绎、出版及转授权，并将内容用于以下范围，包括但不限于药慧购或药慧购入驻/合作的任何第三方之网站、移动应用程序、微信公众号或其他公众号、微信小程序或其他小程序、产品或终端设备等，并授权药慧购及其关联公司、合作公司对相应内容进行复制、改编、翻译、汇编或制作衍生产品等。如果您需要撤销您对药慧购的全部或部分内容授权，您可以通过药慧购官方客服热线、在线客服或药慧购工作人员与我们取得联系，我们将及时妥善为您进行处理。除药慧购与您另有约定外，您行使前述撤销授权的权利，不应当对相应授权被撤销之前的各类已有行为的合法性和行为结果产生影响。
4、任何第三方如需转载或引用用户在药慧购APP上发布的内容，均需获得用户或药慧购任意一方作出的事先书面同意，并应当自负因转载或引用相关内容而引发的法律责任；此外，第三方在转载或引用时，还应当在显著位置注明“发布于药慧购”及原作者姓名（或原作者的“药慧购账号”昵称），不得对被转载或引用内容的原意进行任何曲解、修改或变动，不得有损或淡化药慧购的商标标识、商号、企业名称、网站名称、域名等，并且在任何情况下不得对药慧购APP或药慧购提供的服务形成实质性替代。
5、未经药慧购事先书面许可，您不得自行实施或同意、授权、指示、协助任何第三方删除、掩藏、修改或替换药慧购APP或药慧购提供的服务上的任何内容所附的，药慧购或其合作伙伴的权利管理信息或权利标识，包括但不限于版权标识、商标标识、服务标记、商号、企业名称、网站地址、网站名称、水印等标志或权利声明等。
6、您同意许可药慧购视具体情况就任何主体侵犯您权益的事宜进行维权，包括但不限于发送侵权函件、提起诉讼、申请仲裁、以及其他合理措施等，药慧购无需再向您单独获得授权。本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十七条所规定的书面协议，其效力及于用户在药慧购APP上发布的任何受著作权法保护的内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。您也可以授权第三方代表您进行维权，或基于您的个人意愿撤销对药慧购的前述授权。
7、药慧购尊重他人合法权益（包括知识产权、名誉权、商誉权等），呼吁您也尊重他人的合法权益。如果您在药慧购APP上发布的内容对他人的合法权益造成了侵害，药慧购将依法依规采取处理措施。如果您认为其他用户在药慧购APP上发布的内容侵犯了您的合法权益，请您查看《违法（含侵权）及不良信息举报指引》，按照指引提示提交相关材料，药慧购将依法依规进行处理。
8、药慧购APP和药慧购提供的服务的内容（包括但不限于界面设计、版面框架、非由用户发布的文字/图片/音频/视频或其他资料等）等知识产权归药慧购或相关权利人所有。除另有约定外，药慧购APP和药慧购提供的服务所依托的软件、系统等的著作权、专利权及其他知识产权归药慧购所有。
八、用户责任和义务
1、药慧购致力于为您提供文明健康、规范有序的网络环境。您应当遵守法律法规的规定和本协议的约定（亦包括《社区规则》和特定服务对应的相关协议、政策、指引、制度或规则），不得利用药慧购账号、药慧购APP或服务从事如下行为：
（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
a.违反宪法确定的基本原则的；
b.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c.损害国家荣誉和利益的；
d.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
h.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
j.以非法民间组织名义活动的；
k.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）发布、传送、传播、储存涉及他人隐私、个人信息或资料的内容；
（4）发布、传送、传播骚扰信息、广告信息、垃圾信息、或含有任何性或性暗示信息的内容；
（5）发布、传送、传播谣言、虚假信息或其他含有不实信息的内容；
（6）发布、传送、传播、储存其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰药慧购APP正常运营和侵犯第三方合法权益内容的信息。
2、您承诺：遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线的要求。
3、如果药慧购发现或收到任何人投诉用户违反法律法规的规定或本协议的约定的，药慧购有权对相关内容进行删除、屏蔽或采取药慧购认为合理的其他处理措施，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚。药慧购也有权视情节拒绝再向该主体提供服务。
4、用户利用药慧购账号、药慧购APP或服务从事的行为所引发的任何后果，均应当由用户独立承担全部责任；相关行为给药慧购或第三方造成损害的，用户还应当承担完全的赔偿责任。
九、账号管理
1、您的药慧购账号应当由您使用，并由您享有相应权利和独立承担全部责任；账号禁止赠与、借用、租用、转让或售卖等。
2、您的药慧购账号的密码由您自行设定，您应当妥善保管您的账号和密码。药慧购与您共同负有维护账号安全的责任。药慧购会采取并不断更新技术措施，努力保护您的账号在服务器端的安全。您需要采取措施保护您的账号安全，包括但不限于妥善保管药慧购账号与密码、安装防病毒软件、定期更改密码等措施。您同意在任何情况下不向他人透露账号或密码信息。因您保管不善导致账号被他人使用（包括但不限于遭受盗号、密码失窃）或信息数据泄漏的，责任由您自行承担。当您怀疑您的药慧购账号遭受盗号等风险时，您需要立即通知药慧购。在药慧购收到您的通知之前，药慧购有理由相信该账号项下的行为均是您使用账号的行为（相应账号使用行为所对应的责任亦应当由您承担）。
3、如果您违反法律法规的规定和本协议的约定，药慧购有权限制、冻结您对药慧购账号的使用，且有权根据违法违规情节和其他相关因素决定是否终止您对药慧购账号的使用，由此给您带来的损失均应当由您自行承担。
4、如果您的药慧购账号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，您可以按照药慧购提供的申诉途径进行申诉。药慧购将在可行的范围内为您的申诉提供便利，但并不承诺一定能帮助您找回账号。
5、如果您的药慧购账号存在权益纠纷，药慧购有权根据情况，采取包括但不限于冻结该账号的部分或全部功能等保护或限制措施，直至有权机关作出生效裁判或相关用户在不违反法律法规和本协议的前提下协商达成一致，药慧购无需就此期间内采取的相关保护或限制措施向任何人承担赔偿责任。
十、账号注销
1、您有权注销您的药慧购账号，账号注销的具体流程和所需资料请见注销协议。
2、在您主动注销账号之后，药慧购将停止为您提供服务，并根据法律法规的规定删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
十一、通知和送达
1、您理解并同意，药慧购可能会通过包括但不限于软件页面提示、网站公告、系统通知、官方账号通知、电子邮件、手机短信、站内信等通知方式中的一种或多种向您送达相关通知、提示等信息。通知成功发出时，即被视为已经送达您。
2、您理解并同意，任何由于电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或其他不可归咎于药慧购的原因，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，均不影响该等信息对您所产生的法律效力。
3、您理解并同意，药慧购可通过向您致电、发送手机短信或电子邮件、App信息推送、向微信或第三方账号进行信息推送、寄送纸质邮件和其他可行的方式，向您提供服务信息、推介药慧购及其关联公司的服务或产品功能、或向您提供商业性信息（包括商业广告）。如果您不愿意接收此类信息，您有权通过药慧购提供的相应的退订功能进行退订，您也可通过在线客服向我们告知您的退订需求，我们将及时妥善为您进行处理。
十二、适用法律和争议解决方式
1、本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
2、本协议签订地为重庆市巴南区。如果您因使用药慧购APP或服务与药慧购产生任何争议，您可与药慧购友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向重庆市南岸区人民法院提起诉讼。
十三、其他
1、本协议各条款的标题仅为方便阅读而设，并不影响和限制对条款内容及其含义的解释。
2、如果本协议的任何约定或条款被确认为无效或不可执行，该等约定或条款的无效性或不可执行性不应当影响本协议的其他约定或条款的有效性或可执行性，本协议的其他约定或条款应当继续有效和可执行。